El Inbound marketing intenta llamar la atención del usuario de forma indirecta, no invadiendo su espacio, y generando contenido de valor que le sirva para resolver su problema o necesidad. Mientras tanto, el Outbound marketing utiliza métodos agresivos y directos para llamar la atención del cliente potencial y mostrarle el producto.
De esta forma, en el Inbound es el usuario el que se acerca a la marca de manera totalmente voluntaria, gracias a una información que le ha llamado la atención. En el Outbound marketing, la marca busca al usuario de forma directa, incluso lo distrae de la tarea que esté haciendo.